Обмен и возврат товара

Возврат товара

Согласно Закону «о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять товар по определенным причинам или вернуть выплаченные за него деньги. Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:

  • Масло оказалось некачественным;
  • Прошло не более 14 дней с момента покупки;
  • На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки;
  • Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.